Cómo editar documentos escaneados

Cómo editar documentos escaneados

julio 31, 2014
en Categoría: EMPRESAS, PRODUCTOS
148 56963 1
Cómo editar documentos escaneados

Cómo editar documentos escaneados

“Yo también he buscado 1.000 veces un programa que me permita modificar un documento impreso escaneado”. ¡Me gusta! No busques más, de ahora en adelante esto será posible gracias a Office Doc Creator. Este programa permite escanear documentos para convertirlos en archivos editables de Microsoft Office, que posteriormente se pueden modificar y editar.

Este sueño se hará realidad gracias al software OCR (Reconocimiento Óptico de Caracteres). para la digitalización de textos para así poder interactuar con estos mediante un programa de edición de texto. Por otra parte, las imágenes se convierten en archivos JPG.

Esta tecnología constituye un gran avance. Y es que poder automatizar la introducción de caracteres evitando la entrada manual, constituye un significativo ahorro de recursos humanos y un aumento de la productividad, al mismo tiempo que se mantiene, o hasta se mejora, la calidad de numerosos servicios.

Para conseguirlo solo tendrás que acceder al Control Center de Brother. Los pasos que debes seguir son los siguientes:

–          Selecciona “escanear a correo electrónico” o “escanear a archivo”.

–          En tipo de archivo selecciona “Microsoft Office Word o Power Point”

–          Selecciona la carpeta donde deseas guardar el fichero

Así de sencillo. Sigue estos pasos y convierte la frase a: “Yo también soy capaz de modificar archivos escaneados”. ¡Nos gusta!

Brother Control Center 4Brother Control Center 4

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

NOTA:

–          Esta función requiere que el equipo esté conectado a internet.

Compártelo:Share on FacebookTweet about this on TwitterShare on Google+Share on LinkedInEmail this to someone

148 comments

  1. Claudio Oyarzún
    Reply

    Hola:
    A ver si me podeis ayudar. Tengo una multifunción Brother MFC-J4700DW. Tuve que reinstlar el software, pero como perdí el disco original, me descargué el “paquete completo de controladores y software” desde la web oficial de Brother. Por supuesto descargué la versión Windows 7 de 64 bits que corresponde a mi sistema operativo. Lo he instalado sin problemas.
    Lo que sucede es que al intentar escanear un documento impreso con la opción OCR de Control Center 4 me aparece un mensaje de error que con una “X” dentro de un circulo rojo que pone:
    “Esta función no está disponible debido a que la aplicación de software OCR no está instalada. Instale primero el software OCR (CC4-108-0000a420)”

    Como lo puedo solucionar?
    La instalación que hice del software es la instalación completa y por cable USB.

    Un saludo y gracias

    1. Brother Iberia (author)
      Reply

      Buenos días Claudio,

      Necesitas instalar el programa Paperport™ incluido en el CD suministrado con su máquina, el cual le otorgará capacidades de OCR.

      Puesto has realizado la instalación del paquete de la WEB, el software no se incluye, y al perder el disco no se puede instalar desde CD, la descarga del software OCR esta disponible en el enlace:

      http://support.brother.com/g/b/downloadend.aspx?c=es&lang=es&prod=mfcj470dw_us_eu_as&os=93&dlid=dlf005342_000&flang=4&type3=557

      Esperamos que esta información sirva de ayuda.

      Un saludo,
      Brother Iberia

  2. Claudio Oyarzún
    Reply

    Muchas gracias por su rápida respuesta. Me ha sido muy útil, y lo he podido resolver.
    Nuevamente gracias!!.
    Claudio

  3. Jesús Labrador
    Reply

    Hola: tengo una multifunción MFC-1910W y con el software del CD no se me instala el OCR y con la versión de la web indicada anteriormente me dice que no encuentra el dispositivo.
    Espero que me puedan echar una mano.
    Saludos

    1. Brother España
      Reply

      Buenos días Jesús,
      Este modelo no incorpora la opción de escanear a OCR disponible no obstante, puedese instalar en tu ordenador un software de OCR y utilizarlo con la máquina.
      Un saludo!

  4. PERE
    Reply

    ¿Como puedo configurar escanear a archivos sin que aparezca predeterminada la fecha “20XXXXX.XX?

    Ya tengo marcado “guardar como” perfo siempre me sale la “coletilla” de la fecha y número de secuencia.

    Gracias

    1. Brother España
      Reply

      Buenas tardes Pere,
      Dentro de Control Center 4, en Ajustes> Escanear a archivo, debes desactivar la opción de Insertar fecha en nombre de archivo.
      ¡Un saludo!

  5. Santiago
    Reply

    hola, tengo un problema con una mfc-j470dw. Estoy intentando escanera unos documentos que tengo en un libro . La question es que para poderlo escanera y no esta haciendo malabares unos 20 paginas consecutivas… anteriormente con mi HP, se escaneaba las impares derechas pero las impares aparecian al reves, pero desde el mismo software, mientras escaneaba podia rotar la pagina 180º para que me apareciesen todas las paginas perfectas. No tienes la capacidad de rotar alguna impresion mientras estamos haciendo un escaneo a archivo en formato pdf ? las hp lo hacen sin problemas y aqui me he estado volviendo loco para encontroarlo… pero nada… 🙁

    1. Brother España
      Reply

      Hola Santiago,
      Esta funcionalidad la puedes conseguir con el programa Paperport que viene en un cd con tu equipo. Si no lo tienes lo puedes descargar desde aquí:
      http://support.brother.com/g/b/downloadhowto.aspx?c=es&lang=es&prod=mfcj470dw_us_eu_as&os=93&dlid=dlf005342_000&flang=4&type3=557
      Una vez escaneado el documento, dentro de este programa usa el botón de Girar para rotar las páginas que estén al revés. Además, puedes posteriormente enderezarlas si se han escaneado torcidas, con el botón Enderezar automáticamente.
      Un saludo!

  6. magali
    Reply

    hola buenos dias, tengo una brother MFC-J4510DW
    al tratar de escanear muestra en pantalla: conectando a pc… y vuelve a la pantalla principal luego de unos segundos, tratando de encontrar controlcenter 4 despues de las ultimas actualizaciones no esta, no se que deberia hacer
    muchas gracias
    buenos dias

  7. debora
    Reply

    tengo una multifucion mfc l2700dw , ya instalada en mi ordenador y en el de mi compañera, a mi no se me abre el control center 4 y a ella sí. Y no puedo escanear en pdf, solo con el asistente de fotografia y necesito que sea en pdf. Pincho en el icono Brother utilies , seguidamente pulso en control center y no se abre… y a mi compañera sí, a que se debe? me pueden ayudar?

    1. Brother España
      Reply

      Hola Debora,
      Puedes usar la herramienta de actualización de Control Center4 para tratar de solucionar el problema.
      Si esto no lo resuelve, tendrías que desinstalar desde Panel de control de Windows>Programas y características el programa “MFL-Pro Suite MFCL2700DW”, ejecutar la herramienta de desinstalación y reiniciar el PC.
      A continuación volver a instalar con el Paquete completo de controladores y software según el sistema operativo que tenga tu equipo.
      Un saludo!

  8. Ana
    Reply

    Buenos días,
    tengo una impresora MFC-6490CW. He perdido el CD de software, y la función para escanear un documento a texto editable no funciona en ningún ordenador más que en el que lo instalé cuando tenía el software original. En los demás he bajado el paquete completo que hay en la web de software pero no sirve para esa función. ¿Cómo puedo hacer para poder escanear a texto en los demás ordenadores?
    Gracias.

    1. Brother España
      Reply

      Hola Ana. Deberías instalar el paquete completo de controladores desde nuestra web , posteriormente instalar el Paper Port y configurar el Control Center para realizar el escaneo a Ocr y así poder editar texto desde cualquier programa de gestión de texto. Te pasamos los enlaces:
      Controladores:
      http://support.brother.com/g/b/downloadtop.aspx?c=es&lang=es&prod=mfc6490cw_all

      Paper Port:
      http://support.brother.com/g/b/downloadend.aspx?c=es&lang=es&prod=mfcj825dw_all&os=92&dlid=dlf005342_000&flang=4&type3=557

      Configurar Control Center
      http://support.brother.com/g/b/faqend.aspx?c=es&lang=es&prod=mfc6490cw_all&faqid=faq00000559_003

      Un saludo,

  9. Andres
    Reply

    Me pasa lo mismo que algunos usuarios, al actualizar el software desde la pagina he perdido el OCR, mi impresora es una MFC-J44100W, por cierto en la web de España no me aparece esta impresora.
    Gracias por su atencion

    1. Brother España
      Reply

      Hola Andrés. Entendemos que el modelo de multifunción que tienes es el MFC-J4410DW. Respondiendo a tu duda, deberías instalar el paquete completo de controladores desde nuestra web (seleccionando tu sistema operativo), posteriormente instalar el Paper Port y configurar el Control Center para realizar el escaneo a Ocr y así poder editar texto desde cualquier programa de gestión. Te pasamos los enlaces:
      Controladores:
      http://support.brother.com/g/b/downloadtop.aspx?c=es&lang=es&prod=mfcj4410dw_us_eu_as
      Paper Port:
      http://support.brother.com/g/b/downloadend.aspx?c=es&lang=es&prod=mfcj4410dw_us_eu_as&os=93&dlid=dlf005342_000&flang=4&type3=557
      Configurar Control Center
      http://support.brother.com/g/b/faqend.aspx?c=es&lang=es&prod=mfcj4410dw_us_eu_as&faqid=faq00002780_001
      Un saludo!

  10. Juan jose
    Reply

    Por favor quisiera comprar una multifunción brotes para casa pero para imprimir fotos de buena calidad y lo más barato posible mi presupuesto es de hasta 100 euros más o menos cual me recomiendan muchas gracias

    1. Brother España
      Reply

      Buenos días Juan José, Para darte un mejor servicio, facilitamos un número de contacto para hablar contigo sobre el equipo que te viene mejor. Un saludo!

  11. ANA
    Reply

    Buenas tardes:
    Tengo una multifuncion MFC-J5720DW.
    Antes podia escanear a archivo como word y posteriormente editar lo que escaneaba. Me advertia que debia tener conexion a internet. En un determinado momento me ha dejado de funcionar; escanea y luego me dice:
    “Error de acceso al servidor. Servicio no disponible temporalmente. Vuelva a intentarlo mas tarde. (CC4-401-00000000)”.
    ¿Cual es la solucion?
    Gracias por su atencion.

    1. Brother España
      Reply

      Hola Ana. Los errores CC4-401-xxx, son errores de conexión con el escáner, para resolverlos te recomendamos realizar los siguientes pasos:
      Nota: Es importante que se desactiven antivirus y Firewall durante el proceso de instalación para evitar errores de acceso. Te pasamos el link para saber cómo hacerlo:
      http://support.brother.com/g/b/faqend.aspx?c=es&lang=es&prod=mfcj5720dw_us_eu_as&faqid=faq00002597_001

      1. Comprobar que no aparece ningún fallo mecánico o mensaje de error en la multifunción. Haciendo una simple copia salimos de dudas.
      2. Si no aparece el fallo descrito y la copia sale correctamente, es necesario eliminar los controladores del PC (desde Agregar> quitar programas o desde propio desinstalador de Brother) y reiniciar el pc.
      http://support.brother.com/g/b/downloadtop.aspx?c=es&lang=es&prod=mfcj5720dw_us_eu_as
      Desde este link, selecciona tu sistema operativo y descarga la Herramienta de desinstalación, que borra los archivos dañados del sistema, y el paquete completo de controladores.
      3. Cuando se reinicie el pc ejecutamos la “Herramienta de desinstalación “ e instalamos el paquete completo de controladores .
      4. Finalmente volvemos a ejecutar el Control Center 4 para probar el escaneo.
      Un saludo!

  12. Tomy
    Reply

    Hola, tengo una multifunción DCP-j152w, deseo digitalizar texto y convertirlo a word o excel, qué programa necesito. el CD que trae la máquina se cuelga y no lo puedo leer.
    gracias

    1. Brother España
      Reply

      Hola Tomy. Lo que quieres es un programa de OCR (reconocimiento óptico de caracteres). Debes saber que los equipos Brother funcionan con cualquier programa de OCR que puedas conseguir.
      Te recomendamos la lectura de otros 2 post de nuestro blog para aclararte un poco más:
      Todo lo que quisiste saber del OCR y nunca te atreviste a preguntar https://blog.brother.es/index.php/2011/08/08/todo-lo-que-quisiste-saber-del-ocr-y-nunca-te-atreviste-a-preguntar/
      ¿Sabes qué es el OCR pero no cómo tenerlo en tu equipo Brother? https://blog.brother.es/index.php/2015/02/23/sabes-que-es-el-ocr-pero-como-tenerlo-en-tu-equipo-brother/
      Un saludo!!

    1. Brother España
      Reply

      Hola Jesús. Respecto a la MFC-J280W es un modelo de Estados Unidos. Si buscamos información sobre este producto publicada por Brother USA, indica que este producto no tiene Web Connect, por tanto no tiene la aplicación de Office Doc Creator.Un saludo!

  13. Vicente Ballesteros
    Reply

    Hola he cambiado mi ordenador por un mac y tengo una impresora Brother DCP 350C.
    Aunque tengo el disco de instalación el ordenador no tiene lector de discos.¿ podrían decirme como puedo intalar el control center que me permita utilizar el OCR?
    Gracias.

  14. Patricio Marti Fritschi
    Reply

    Buenos dias,
    uno mas que no consigue que funcione el OCR en mi Impresora Multifunción.
    En mi caso es una MFC-3360 C, al igual que la mayoría ya no dispongo de los CD de instalación.
    Me sale el mensaje de que no tengo instalado software OCR con una combinación de números y letras: CC3-108-00031109
    Saludos y gracias por la ayuda.

    1. Brother España
      Reply

      Hola Patricio. Te recomendamos que pruebes a instalar el Paperport a través de este enlace:
      http://support.brother.com/g/b/downloadend.aspx?c=es&lang=es&prod=mfcj825dw_all&os=92&dlid=dlf005342_000&flang=4&type3=557

      En caso de que aparezca el error de que no hay programa de OCR instalado, aquí tienes cómo solventarlo:
      http://support.brother.com/g/b/faqend.aspx?c=es&lang=es&prod=mfc3360c_all&faqid=faq00002613_000

      Además tienes que configurar el botón OCR a través de Control Center. Aquí te explicamos cómo:
      http://support.brother.com/g/b/faqend.aspx?c=es&lang=es&prod=mfc3360c_all&faqid=faq00002561_000#ocr

      ¡Un saludo!

      1. Patricio Marti Fritschi
        Reply

        Gracias por la respuesta.
        Lamentablemente no me sirvió. Al intentar instalar Paperport dice que no esta instalada la máquina. Desinstalé la impresora y la volví a instalar, pero sigue sin reconocerla, ¿alguna solución?

  15. Mauro Paz
    Reply

    Hola buenas noches:
    Tengo una impresora Brother DCP-8080DN. Y como perdí el disco original, me descargué el “paquete completo de controladores y software” desde la web oficial de Brother. Por supuesto descargué la versión Windows 7 de 32 bits que corresponde a mi sistema operativo. Lo he instalado sin problemas.
    Lo que sucede es que al intentar escanear un documento impreso con la opción OCR de Control Center 3 me aparece un mensaje de error que con una “X” dentro de un circulo rojo que pone:
    “Esta función no está disponible debido a que la aplicación de software OCR no está instalada. Instale primero el software OCR ”

    Como lo puedo solucionar?
    La instalación que hice del software es la instalación completa y por cable USB.

    Un saludo y gracias

    1. Brother España
      Reply

      Hola Mauro.

      Para poder hacer OCR necesitas un instalar programa para ello. Con los equipos Brother puedes usar cualquiera disponible en el mercado, o también puedes instalarte el Paperport desde este link:
      http://support.brother.com/g/b/downloadend.aspx?c=es&lang=es&prod=mfcj825dw_all&os=92&dlid=dlf005342_000&flang=4&type3=557

      Resolver cualquier incidencia:
      http://support.brother.com/g/b/faqend.aspx?c=es&lang=es&prod=mfc3360c_all&faqid=faq00002613_000

      También debes de configurar el botón OCR:
      http://support.brother.com/g/b/faqend.aspx?c=es&lang=es&prod=mfc3360c_all&faqid=faq00002561_000#ocr

      Muchas gracias.

  16. miguel
    Reply

    Buenos dias he comprado una brother dcp-8250dn y tengo un imac con el 10.9.5 y no puedo escanear en ocr y lo necesito.
    Tengo el control center 2 que se a instalado
    Me puedes decir algo en brevedad

    1. Brother España
      Reply

      Hola Miguel. Para escanear a OCR necesitas un programa que lo haga. En concreto tu equipo trae uno incluido en el paquete de software. Su nombre es Presto! Page manager para Mac.
      De todas formas, los equipos Brother pueden trabajar con cualquier software OCR.
      ¡Un saludo!

      1. francisco javier rabadan rodriguez
        Reply

        Buenas queria preguntar sobre un error que me ocurre a mi instalo desde el cd los drivers y el software y me dice que me valla a la pagina web los descargo de la pagina web con para windows 10×64 y al abrir control center me aparece el programa pero en blanco entero y no puedo acer nada a que se debe? . gracias un saludo

        1. Brother España
          Reply

          Hola Francisco Javier. Podemos usar el correo electrónico que aparece para enviarte información que te ayude a solucionar tu incidencia?
          (Sería adjuntarle el pdf que adjunto o bien pasárselo por pantallazos ya que no es muy largo, como veas)

        2. Brother España
          Reply

          Hola Francisco Javier. Podemos usar el correo electrónico que aparece para enviarte información que te ayude a solucionar tu incidencia?

  17. Pingback: El Rincón del Experto: ADS-2600We | Brother España

  18. Juan Miguel
    Reply

    Hola tengo un equipo Brother DCP 375CW tiene algunos años pero funciona estupendamente ,el caso es que hace algunos días cuando abro control center 3 aparece solo, el perfil del programa y todo el interior en blanco, con lo que , no puedo escanear documentos. Alguien tiene alguna solución?

    1. Jose Luis
      Reply

      Tengo el mismo problema que tu, amigo. Mi equipo es más antiguo, DCP-135C, pero iba como la seda hasta que me empezó a ocurrir esto hace unas semanas. Si obtienes respuesta, por favor, me gustaría la compartieses conmigo. Gracias,

  19. Francisco
    Reply

    Hola
    Tengo una multifunción MFC 790CW, al actualizar a Windows 10 el control center no funcionaba. Desinstalé controladores y software y lo he vuelto a instalar desde la web de Brother, pero no me deja me da un error de que ya está instalado el MFL Pro Suite y no me deja seguir con la instalación. Gracias

    1. Brother España
      Reply

      ¡Buenos días Francisco! HEmos contactado contigo a través del email para solicitarte tus datos de contacto. ¡Un saludo!

  20. cristina
    Reply

    tengo un multiimpresion modelo mfcj5320dw muy contenta el problema me lo he encontrado hoy todo funciona muy bien pero no escanea me dice que compruebe cables me dice conectando al pc me dice para conectar a su ordenador el sfoware incluido con este equipo debe instalarse en su ordenador .
    he bajado todos los drivers y ya no se que tengo que hacer
    ¿me pueden ayudar por favor’
    muchas gracias
    cristina

  21. Jaime
    Reply

    Tengo una multifuncion DCP 560CN conectada en red , con SO windows7 32 y 64 bits en cuatro PCs tres en red por cable y uno por wifi.
    Desde hace unos dias puedo imprimir desde cualquier pc pero Control Center 3 al intentar abrirlo se queda en blanco por lo que no puedo escanear. He intentado borrar controladores y reinstalar impresora pero el disco original no me deja supongo por obsoleto y con el driver de la pagina de descarga tras instalarlo tampoco funciona, cuando consulto diagnostico de le instalacion me da todo bien.
    Podeis ayudarme
    Gracias

    1. Brother España
      Reply

      ¡Hola Jaime! Tiene un email en tu correo que te han mandado nuestros compañeros del servicio técnico. ¡Un saludo!

  22. Jose Luis
    Reply

    Buenas!!, tengo el mismo problema que citan mis compañeros, desde hace unas semanas al abrir el ControlCenter3 me aparece el perfil del programa pero con el fondo en blanco y no puedo ver nada más. He reinstalado todo y el resultado es el mismo. Mi equipo una DCP-135C. ¿Podrían ayudarme?.
    Gracias.

  23. Joaquin
    Reply

    Buenas tardes, me ocurre lo mismo que mis compañeros han citado anteriormente, cuando abro ControlCenter3 se me abre un perfil del programa sin embargo el fondo se queda bloqueado en blanco y no puedo continuar. He probado todo lo posible y aún así me sigue ocurriendo lo mismo. Mi equipo es una MFC-490CW. Gracias por su ayuda de antemano.

    1. Brother España
      Reply

      Buenas tardes Joaquín. Nuestro servicio técnico ha contactado contigo via email.

      ¡Un saludo!

      1. Javier
        Reply

        Buenas tengo el mismo problema que otros usuarios cuando abro el Control Center3 me aparece todo el contorno de la interfaz en blanco y sin poder utilizar ninguno de los botonoes que utilizaba anteriormente para escanear. mi equipo es una Brother DCP-585CW. si pueden enviarme la solucion al correo desde que mando el comentario lo agradeceria.
        muchas gracias un saludo

  24. Enrique
    Reply

    Hola;
    Recientemente reinstalé sistema operativo pasando de Windows 7 a 8.1, ambos a 64 bits.
    Durante aproximadamente 15 días ningún problema; supongo que a partir de alguna actualización automática del sistema operativo; como al resto de usuarios, de repente ControlCenter3 de mi Brother DCP-165C se muestra totalmente en blanco, por lo que no es posible escanear documentos en pdf, pues por defecto, operando desde la multifunción, sólo permite hacerlo a archivo en jpg, sin permitir desde ésta cambiar configuración de jpg a pdf.
    Alguna posible solución.
    Gracias.
    Saludos

  25. Teresa
    Reply

    Al intentar utilizar control center en mi ordenador me aparece todo blanco. Mi brother es Mfc-240c, podrían facilitarme la forma de arreglarlo. Tengo windows 7 64 bits y he reinstalado el paquete completo que indican en la web, pero no ha funcionado sigue igual.

  26. Jose Mª
    Reply

    Hola,
    Tengo una Brother multifuncion, aunque ya es antigua y esta descatalogada, me sigue dando buen funcionamiento.
    Ahora estoy interesado en adquirir otra más potente para una oficina de 6 puestos de trabajo. Quiero que esté en red y usarla como departamental. Pero sobre todo lo que necesito es una utilidad que he visto en algunas de la competencia, y es que al escanear, use un OCR para leer una zona del documento y use ese dato para el nombre y ruta del fichero escaneado. Logrando de esa manera automatizar el archivo documental.
    Dicha función viene incluida en el software matriz de impresora.
    Si podeis responder también por correo os lo agradeceria.
    Gracias

  27. Fabrizio
    Reply

    Hola tengo el mismo problema pero con control center 4, tengo winxp 32bits actualizado, ya instale la actualizacion del control center, mi equipo es dcp-j100, antes tenia el control 3 con un dcp 125 que funcionaba perfecto.

  28. Jaime Ríos Fernández
    Reply

    Buenas tardes, agradecería muchísimo su ayuda, gracias;
    Tengo un Scaner ADS-2100, cuando escaneo un documento va de maravillas, al hacer un segundo escaneo, aparece Control Center 4 dejó de funcionar, tengo que empezar el proceso desde cero.
    Lo he actualizado, desinstalado, vuelta a instalar inhabilitando el antivirus y cortafuegos pero no es posible, el problema persiste.
    Gracias por su atención.-

    1. Brother España
      Reply

      Hola Jaime. En este caso es recomendable desinstalar al completo el paquete de controladores, reiniciar el pc y realizar la instalación, descargando la última versión de controladores de nuestra web:
      http://support.brother.com/g/b/downloadtop.aspx?c=es&lang=es&prod=ads2100_eu_as_cn

      Importante: durante el proceso desactivar antivirus y cortafuegos.
      Nota: Si lo que ocurre es que falla el Control Center y no se visualiza en la pantalla, deberías seguir los pasos indicados a continuación. Si persiste, te recomendamos probar el escáner en otro pc para revisar su funcionamiento.
      1
      2
      3

  29. María
    Reply

    Hola! Tengo una multifunción modelo MFC-J6520DW y sólo tengo instalados los controladores del escáner que descargué de la web, pues la impresora siempre funcionó sin necesidad de instalar nada. Siempre uso la red wifi y nunca instalé nada del CD porque mi ordenador no tiene disquetera, por lo que tampoco encuentro el Control Center del que habláis. Mi sistema operativo es iOs 10.10.5 y me gustaría poder usar la función OCR del escáner (guardando en pdf editable) pero no se cómo hacerlo. Alguien puede ayudarme?? Muchas gracias

    1. Brother España
      Reply

      Hola María. Debes instalar los controladores de nuestra web tanto de impresión como de escaneado. Aquí tienes los links de acceso:
      http://support.brother.com/g/b/downloadlist.aspx?c=es&lang=es&prod=mfcj6520dw_us_eu_as&os=10006

      Además, necesitas un programa que tiene en el cd de instalación llamado Presto manager y modificar las opciones de Control Center para usar el OCR. Estos link te ayudan a ello:
      http://support.brother.com/g/b/faqend.aspx?c=es&lang=es&prod=mfcj6520dw_us_eu_as&faqid=faq00002780_000
      http://support.brother.com/g/s/id/htmldoc/mfc/cv_mfc6920dw/spa/index.html#search_result#KEY=presto%2611614105656

      Y en este otro link te podrás descargar el programa Presto Manager:
      http://www.brother-usa.com/FAQs/Solution.aspx?FAQID=200000038907&ProductID=DS610&Keyword=#.VrM7QVKckdU

      Por último comentar que no disponemos de más versiones de la aplicación para descargar.

  30. ANGEL
    Reply

    ¡Hola! Tengo una Brother MFC-J415W. Desde hace unos días el interfaz del controlcenter aparece en blanco y no puedo acceder a ninguna de las opciones. Desinstale la aplicación y la volví a instalar con el paquete completo de controladores y software que recomienda la web de la marca, pero el problema no se soluciono. ¿Podéis ayudarme? Gracias.

  31. Fernando
    Reply

    Hola
    Tengo una Brother 7040. Equipo PC con Windows 10 (64 bits)
    He instalado correctamente el paquete de controladores y software de la página web de Brother existente para mi equipo, pero cuando intento utilizar el ocr me salta una aviso que pone:

    ControlCenter3
    Esta función no está disponible porque el software ocr no está instalado, o su equipo no lo admite.
    Compruebe que su equipo admite la función ocr. Si lo hace, instale primero el software ocr.

    Ahora mismo no sé dónde está el CD que traía la multifunción.

    (CC·-108-00031109)

    Muchas gracias

    1. Brother España
      Reply

      Hola Fernando. Comentarte que con los equipos Brother puedes usar cualquier programa de OCR disponible en el mercado, o también puedes instalarte el Paperport desde este link:
      http://support.brother.com/g/b/downloadend.aspx?c=es&lang=es&prod=mfcj825dw_all&os=92&dlid=dlf005342_000&flang=4&type3=557

      Además deberás configurar el botón OCR a través de Control Center. Aquí te explicamos cómo:
      http://support.brother.com/g/b/faqend.aspx?c=es&lang=es&prod=mfc3360c_all&faqid=faq00002561_000#ocr

      1. Fernando
        Reply

        Hola de nuevo.

        Muchas gracias por la rápida respuesta.

        Ya había intentado instalar el paperport, pero al hacerlo me sale un cuadro de advertencia en el que dice “no se ha encontrado ninguna máquina (dispositivo).

        (0x00000002)

        y tengo la multifunción encendida y funciona correctamente

  32. Avelina
    Reply

    Buenas tardes,

    he intentado instalar el PaperPort y me dice que la máquina no está instalada. Me puede indicar si la DCP-L2520DW acepta el OCR, y si es así qué puedo hacer para instalarlo.

    Gracias

  33. albert
    Reply

    Hola, tengo una impresora laser multifunción Brother DCP L-2520DW, y la manejo desde un Mac. Como puedo hacer para escanear documentos y poderlos editar desde el ordenador. Muchas gracias

  34. PABLO
    Reply

    ME ACABO DE COMPRAR UNA MULTIFUNCION MFC-J480DW, TENGO EL SO-WINDOWS 10
    CUANDO ESCANEO UN DOCUMENTO DE PEQUEÑO TAMAÑO Y VOY A RECORTARLO NO ME DEJA UTILIZAR ESTA OPCIÓN HE DESINSTALADO LOS CONTROLADORES 5 VECES LOS HE INSTALADO LA VERSIÓN PARA WINDOWS 10 64 BITS OTRAS CINCO VECES Y SIGUE IGUAL.
    ME HE LLEVADO UNA GRAN DECEPCIÓN CON ESTA MARCA, PUES HE TENIDO UNA EPSON Y LUEGO UNA HP MUCHO MAS BARATAS Y NUNCA ME HAN DADO PROBLEMAS, NO COMPRENDO COMO LA CASA NO PRUEBA Y RESUELVE LOS PROBLEMAS ANTES DE SACAR LA MAQUINA AL MERCADO. SI TIENEN LA SOLUCIÓN POR FAVOR DÍGANMELO PUES PRECISAMENTE EL ESCANNER LO USO DIARIAMENTE.
    GRACIAS.

    1. Brother España
      Reply

      Hola Pablo, puedes hacerlo directamente a través de Control Center 4 con la opción de recorte automático:
      1

  35. Jose Antonio Díez
    Reply

    Hola Jose.
    Me pasa lo mismo. He escaneado en JPG, TIFF los dos modos y PDF.
    No hay forma que recorte todas las fotos bien.
    Hay alguna condición mas que no sepa?. Separación mínima que las dejo de 2 cm.
    Hay veces que de las tres fotos que estoy intentando escanear, solo sale una.
    Saludos.

    1. Brother España
      Reply

      Hola José Antonio. Te respondemos por aquí lo mismo que te decíamos por Facebook:
      Para escanear las fotos y que las guarde en archivos independientes, tienes dos opciones:
      1. Desde el equipo directamente. A la hora de configurar las opciones de escaneado desde la pantalla del equipo, debes seleccionar “recorte automático”  Sí
      2. Puedes hacerlo desde Control Center que permite más variedad de opciones de configuración, seleccionando la opción con el mismo nombre “recorte automático”.
      Si quieres un archivo por foto, debes seleccionar como “Tipo de archivo” JPEG. En este pantallazo ves las opciones:
      1

      Si diera problemas, te damos las siguientes recomendaciones:
      1. Separar los documentos a escanear del borde el cristal
      2. Dejar una separación entre ellos máximo de 1 cm, si los separas mucho no los reconoce
      3. Para formatos un poco más especiales, que no sea tamaño postal, 10×15, etc… puede dar problemas según lo coloques. Si ocurre esto, cambiar el orden de los documentos a escanear.

      1. Brother España
        Reply

        Hola José Antonio. Esperamos que con las recomendaciones de nuestro soporte ya no tengas problemas con el recorte de fotos. Para cualquier otra cuestión no dudes en consultarnos.

  36. Alain Dleon
    Reply

    Buen día, tengo una Brother MFC-8890DW ya instale el software pero no puedo realizar escaneo ni mandarlo a una direccion de email. Se puede realizar el escaneo via WIFI y como puedo agregar Email a la multifuncional.

    Saludos

  37. María
    Reply

    Hola:
    Acabo de recibir mi impresora multifunción MCF-J6920DW y va genial, pero no soy capaz de escanear un documento en OCR. Me dice que me falta el sotware… Y por más que lo intento, no puedo, no lo encuentro… Me he bajado algo que se suponía que era, pero creo que no… Tengo windows 10 de 32 bits. ¿Hay una versión para mí?

    ¡Gracias!

    1. Brother España
      Reply

      Hola María. Efectivamente para hacer un OCR necesitas un software que lo haga. Con tu equipo viene de regalo un cd con el software Nuance Paperport que realiza esta función. Comentarte también que los equipos Brother pueden trabajar con cualquier programa de OCR del mercado.

  38. Celina
    Reply

    Buenas tardes, tengo una MFC-J6710DW. Al utilizar la función OCR, solo me abre un archivo de texto (.tx) y no un archivo de Word, por ejemplo.
    Cómo puedo hacer para que me abra directamente el archivo en .doc?
    Gracias!!!

  39. Felix
    Reply

    buenos dias, tengo una impresora MFC-260C, he cambiado el ordenador a uno con windows 10, pero no puedo instalar el cc3. He tratado de hacerlo a traves de descarga en la pagina web de brother pero me dice que los drivers de esta impresora ya vienen preinstalados y no me da la opcion de descargar el cc3. Me podeis dar alguna solucion??

  40. LEONOR Y.
    Reply

    hola tengo un modelo de escáner ADS-2000 necesito saber como con el control center 4 puedo escanear varios documentos, pero que todos ellos salgan en formato PDF, lo que busco es que cada archivo sea un PDF, ejemplo: 20 documentos = 20 archivos PDF, solo he encontrado como escanear varios documentos en un archivo PDF, he recorrido todas las opciones del programa sin dar con la solución.

    si pudieran orientarme estaría enormemente agradecida ya que trabajo diariamente con digitalización de documentos en vuestro escáner.

    1. Brother España
      Reply

      Hola Leonor. ¿Tu equipo es el ADS-2100? Te recomendamos que actualices la versión del Control Center 4. Una vez actualizada, tendrás ya la opción de PDF Página Simples y podrás escanear 20 hojas generando automáticamente 20 ficheros PDF.

      1. LEONOR Y.
        Reply

        mi escaner es el ADS-2000E como puedo saber que version control center 4 tengo? yo instale la del cd. ¿de donde obtengo el mas actualizado?

  41. Don cad
    Reply

    Lo que me ocurre a mí es que una vez escaneado no habré automáticamente el programa PDF create profesional sino que lo guarda automáticamente en el disco. Como debo hacer para que si lo haga?

    1. Brother España
      Reply

      Hola Don cad. No sabemos qué equipo tienes ni tu sistema operativo, pero prueba con esto:
      Accede a escáneres y cámaras –seleccionamos el modelo de Impresora y Propiedades , apartado “eventos” y seleccionar funciones, opción “ Preguntar qué programa…”.
      1

  42. Roberto
    Reply

    Hola, tengo una Multifunción Brother DCP-J925DW desde hace un par de año, y a día de hoy estoy muy satisfecho con esta elección, a excepción de un pequeño detalle que no logro solventar y es que cuando intento escanear un documento A4 siempre me elimina en el escaneo un pocos milímetros de los bordes, siendo sustituidos por un marco blanco. Para la gran mayoría de documentos a escanear, la perdida no supone importancia, pero en ocasiones escaneo documentos en los que los bordes del documentos si me resultan relevantes, siendo imposible hacer un escaneo de un A4 completo sin perder dichos bordes. Supongo que será un problema de configuración, pero por más que reviso las opciones del scaner no logro solventar el problema. Gracias

    1. Brother España
      Reply

      Todos los equipos, debido a razones tecnológicas, tienen unas áreas “no escaneables”. Para el DCP-J925DW:

      Escaneado desde ADF:
      Tamaño de papel máximo admitido: 215,9 x355,6mm
      Tamaño máximo de escaneado: 210 x 349.6 mm

      Escaneado desde CRISTAL:
      Tamaño de papel máximo admitido: 215,9 x 297mm
      Tamaño máximo de escaneado: 210 x 291 mm

      Puede probar a seleccionar un tamaño de papel mayor que el que vaya a escanear. Por ejemplo: si va a escanear un A4 que seleccione un tamaño Legal, Oficio o Folio.

      1. Brother España
        Reply

        Hola Roberto, nos interesa conocer el tipo de documentos donde le crea problemas el tema de márgenes.

  43. Ton Hoogstraten
    Reply

    Buenos días,

    Tenemos un MFC-7320. Al escanear con Control Center 3 y después convertir el documento en un PDF, el documento se convierte en horizontal por defecto. Cada documento hay que cambiar al vertical. La pregunta es si se puede poner “vertical” como predeterminado?

  44. Lizet urbano
    Reply

    Buenos días

    Tengo una DCP T500W y en el control center4 no me aparece el botón para OCR, descargué el paper port del enlae que dejan en comentarios arriba, pero al instalarlo me dice que no se ha encontrado ninguna máquina (dispositivo), tengo la impresora encendida y conectada por usb, los controladores de impresora y scanner debidamente instalados. Espero puedan ayudarme.

    Saludos

    1. Brother España
      Reply

      Hola Lizet, te informamos que desde Brother Iberia sólo podemos ofrecer soporte de equipos que se vendan en España y Portugal. Para poder hacer una consulta sobre productos de otros países o solicitar asistencia técnica, por favor ponte en contacto con la central Brother de tu país, que te podrá proporcionar esta información. Consulta en este link las webs de Brother en todo el mundo:
      http://www.brother.com/brgnet2/

  45. MANUEL LOPEZ PEREZ
    Reply

    Tengo una multifunción MFC-465CN. Me han cambiado el disco duro por avería y a la hora de instalar la impresora no ha sido posible hacerlo con el CD que acompaña al dispositivo ya que me han instalado el sistema operativo Windows 7 y anteriormente tenía el Vista y por lo que indica el CD parece ser que solo sirve para Windows 2000 Professional/XP/Windows Vista.
    En el taller me configuraron la impresora para Windows 7 y así mismo el Scaner, pero este último solo funciona en imágenes pero no el OCR. Yo le he instalado el PaperPort 11, que venía en el CD original y funciona, pero muy mal, cuando con el Vista va perfectamente.
    ¿Que solución se le puede dar?
    Un saludo
    Manuel

    1. Brother España
      Reply

      Hola Manuel. Te recomendamos descargar e instalar el paquete completo de controladores desde nuestra web para W7, dependiendo si es 32 o 64 bits. En este link lo tienes disponible:
      http://support.brother.com/g/b/downloadtop.aspx?c=es&lang=es&prod=mfc465cn_all

      En cuanto a PaperPort, este software viene de regalo en ciertos equipos y pertenece a terceros. El soporte lo proporciona Nuance. Mira a ver si te funciona mejor este enlace de descarga:
      http://support.brother.com/g/b/downloadend.aspx?c=es&lang=es&prod=mfcj825dw_all&os=92&dlid=dlf005342_000&flang=4&type3=557

  46. Guillermo Rodríguez
    Reply

    Buenos días:
    Estoy pensando en adquirir el escaner adn-2400N o el 2600WE.
    La duda que tengo es si estos modelos me permiten añadir a los documentos escaneados marcas de agua e imagenes.
    Agradecería su respuesta para decidir cual de ellos adquirir, o si tengo que comprar otro modelo.
    Muchas Gracias

    1. Brother España
      Reply

      Los escáneres ADS-2400N y ADS-3600W no permiten añadir marcas de agua o imágenes. Sí lo permiten nuestros escáneres PDS. Si necesita que le orientemos en cuanto al escáner que necesita, estamos a su disposición.

  47. Juan Marti
    Reply

    Buenas, consulta, tengo una impresora MFC-8890DW, no encuentro en internet ni en la página de Brother el programa PageManager, el cual supongo yo que es el que se necesita para utilizar el OCR, ya que la aplicación de controlcenter3 me dice que no está instalado. Antes tenía Windows XP y me funcionaba correctamente. El CD no lo tengo.
    Me gustaría que me facilitaran el link.
    Gracias.

  48. nestor
    Reply

    Hola estoy a punto de comprar la Brother MFC-L5700DN , la escogí por que es capaz de guardar directamente en formato PDF/A, la duda que tengo es…¿Si pincho OCR puedo decirle que ese OCR me lo guarde en pdf/a o me obliga a que sea el pdf de bsuqedas? gracias.

    1. Brother España
      Reply

      Hola Néstor. Informarte de que el equipo no permite las dos opciones a la vez: cuando se selecciona OCR deshabilita la opción de guardar en PDF/A.

  49. Mariano
    Reply

    Acabo de instalar una MFC-L2700DW en mi MAC OS X, versión 10.10.5. También he descargado los drives para OS X 10.10
    El problema es que al intentar escanear un documento de varias páginas, no me deja. Al terminar la primera hoja me la descarga como archivo, sin posibilidad de enlazar las siguientes. Da igual que marque “combinar en un documento” o que no lo haga.

  50. Chelo
    Reply

    Hola el 26/10/2016 me compré la multifunción DCPL2520DW. Acabo de intentar escanear varias fotos a la vez y para mi sorpresa no las recorta, pero no me aparece la opción de recorte automático. Me he descargado el paquete de software y controlador desde Brother Solutions Center (para Windows) en lugar de hacerlo desde el cd que viene con la máquina. ¿me podeis ayudar? Hay más funciones que aún no he probado y espero que funcionen.

  51. Chelo
    Reply

    Hola acabo de dejar un mensaje referente al escaner de la multifunción DCPL2520DW. Estoy probando la opcion de OCR y me dice que la aplicación de software OCR no está instalada. ¿Debería haber instalado el software desde el cd que viene con la máquina? ¿Si lo hago me funcionará el recorte automático mencionado anteriormente y la opción OCR? Espero vuestra respuesta y gracias.

    1. Brother España
      Reply

      Hola Chelo. Para usar el OCR debes tener un programa que lo haga. Informarte de que los equipos Brother son compatibles con cualquier programa de OCR. No obstante, en la misma web desde donde has descargado los controladores tienes a tu disposición el programa Paperport, con el que además podrás editar los documentos escaneados.

  52. Marta de Ancos
    Reply

    Hola, tengo una multifunción MFC L2700DW y no se dónde tengo que descargar los programas o drivers o software para poder erscanear a pdf ocr
    Control center me indica que para poder usar el escaneado a ocr tengo que tener instalado el software ocr
    No tengo el cd de instalación, instalé la impresora a través de la página web de brother y no se lo que tengo que hacer.
    Lo nnecesito por trabajo
    Muchas gracias

  53. Rosa
    Reply

    Tengo una impresora multifunción Brother MFC-9840CDW. Actualicé el sistema operativo a Windows 10 y me reinstalaron el software desde la web oficial de Brother. Sin embargo, únicamente puedo escanear a imagen, cuando intento escanear un documento con la opción OCR de Control Center 3 me aparece un mensaje de error que con una “X” dentro de un círculo rojo que pone: “Esta función no está disponible porque el software OCR no está instalado o no lo admite. Comprueba que su equipo admite la función OCR. Si lo hace instale primero el software OCR (CC3-108-00031109)”. El problema es que el CD-ROM lo perdí ¿Cómo puedo solucionarlo?

    Saludos

    1. Brother España
      Reply

      Hola Rosa, Informarte que con los equipos Brother puedes usar cualquier programa de OCR disponible en el mercado, o también puedes instalarte el Paperport desde este link:
      http://support.brother.com/g/b/downloadend.aspx?c=es&lang=es&prod=mfcj825dw_all&os=92&dlid=dlf005342_000&flang=4&type3=557

      En caso de que aparezca el error de que no hay programa de OCR instalado, aquí tienes cómo solventarlo:
      http://support.brother.com/g/b/faqend.aspx?c=es&lang=es&prod=mfc3360c_all&faqid=faq00002613_000

      Además tienes que configurar el botón OCR a través de Control Center. Aquí te explicamos cómo:
      http://support.brother.com/g/b/faqend.aspx?c=es&lang=es&prod=mfc3360c_all&faqid=faq00002561_000#ocr

  54. Juan Fco
    Reply

    Buenos días, tengo el modelo MFC-L2700DW series y he instalado el programa Paperport ya que al principio tenía también el problema “Instale primero el software OCR (CC4-108-0000a420)”. Pero solo puedo pasarlo a bloc de notas y me gustaría pasarlo a Word.

    Muchas gracias!

    1. Brother España
      Reply

      Hola Juan Fco. Debes completar la configuración de OCR en el programa Control Center. Ve al menú, dentro de configuración /Selección de modo “Avanzado”:
      1
      Dentro de este apartado, puedes elegir la aplicación de destino:
      2

  55. Iria
    Reply

    Hola tengo una multifunción brother dcp-195C Y NO SOY CAPAZ DE UTILIZAR LA FUNCIÓN OCR me sale que la función no está disponible porque el software ocr no está instalado (CC3-108-00031109). Ya he intentado instalarlo y nada. Tengo Windows. 7

    1. Brother España
      Reply

      Buenos días Iria,

      Informarte de que con los equipos Brother puedes usar cualquier programa de OCR disponible en el mercado, o también puedes instalarte el Paperport desde este link:
      http://support.brother.com/g/b/downloadend.aspx?c=es&lang=es&prod=mfcj825dw_all&os=92&dlid=dlf005342_000&flang=4&type3=557

      En caso de que aparezca el error de que no hay programa de OCR instalado, aquí tienes cómo solventarlo:
      http://support.brother.com/g/b/faqend.aspx?c=es&lang=es&prod=mfc3360c_all&faqid=faq00002613_000

      Además tienes que configurar el botón OCR a través de Control Center. Aquí te explicamos cómo:

      http://support.brother.com/g/b/faqend.aspx?c=es&lang=es&prod=dcp197c_eu&faqid=faq00002561_000

      Un saludo

  56. Enrique Alvarez
    Reply

    Hola
    acabo de adquirir una multifunción, modelo DCP-T700W, en el CD no viene incluido este modelo y tampoco es compatible con windows 10, en los links de descarga de sofware, tampoco aparece este modelo para realizar la configuración inalámbrica, ¿cómo puedo hacerlo?

  57. Norman Ozaeta
    Reply

    hola, tengo una BROTHER MFC-255CW, recientemente he querido utilizar la opcion de ESCANEO OCR, pero no me lo permite, me dice que debo instalar paperport, el CD de instalación que traia esta maquina era para windows XP, yo actualmente utilizo WINDOWS VISTA 32 BITS. me pueden ayudar a instalar paper port?

    1. Brother España
      Reply

      Informarte que con los equipos Brother puedes usar cualquier programa de OCR disponible en el mercado, o también puedes instalarte el Paperport desde este link:
      http://support.brother.com/g/b/downloadend.aspx?c=es&lang=es&prod=mfcj825dw_all&os=92&dlid=dlf005342_000&flang=4&type3=557

      En caso de que aparezca el error de que no hay programa de OCR instalado, aquí tienes cómo solventarlo:
      http://support.brother.com/g/b/faqend.aspx?c=es&lang=es&prod=mfc3360c_all&faqid=faq00002613_000

      Además tienes que configurar el botón OCR a través de Control Center. Aquí te explicamos cómo:
      http://support.brother.com/g/b/faqend.aspx?c=es&lang=es&prod=mfc3360c_all&faqid=faq00002561_000#ocr

  58. Begoña
    Reply

    Tengo una brother mfc7420,venia con el programa paper port,que ahora no responde y quisiera desintalarlo y volver a instalarlo.pero no tengo el cd original.alguien puede ayudarme con.una solucion????gracias

    1. Brother España
      Reply

      Hola Begoña, puedes instalarte el Paperport desde este link:
      http://support.brother.com/g/b/downloadend.aspx?c=es&lang=es&prod=mfcj825dw_all&os=92&dlid=dlf005342_000&flang=4&type3=557

      En caso de que aparezca el error de que no hay programa de OCR instalado, aquí tienes cómo solventarlo:
      http://support.brother.com/g/b/faqend.aspx?c=es&lang=es&prod=mfc3360c_all&faqid=faq00002613_000

      Además tienes que configurar el botón OCR a través de Control Center. Aquí te explicamos cómo:
      http://support.brother.com/g/b/faqend.aspx?c=es&lang=es&prod=mfc3360c_all&faqid=faq00002561_000#ocr

  59. jesus
    Reply

    Buenas tardes,he comprado una multifuncion MFC-L2700DW,tengo instalado desde el cd que viene con la multifuncion,el CONTROL CENTER 4,y cuando quiero escanear varias fotos no encuentro como escanearlas en varios archivoa y que lo haga automaticamente,en la otra multifuncion que tenia,seleccionaba las fotos a recortar y me las escaneaba en varios archivos diferente.Me pueden decir como hacerlo con esta multifuncion.
    Gracias

  60. MILENKA
    Reply

    Hola tengo un problema con el uso del programa CONTROL CENTER 4, versión 4.3.24.1, lo he instalado en dos computadores que funcionan con el escaner modelo BROTHER ADS-2400N, en un momento funciona normal, escaneando normalmente, pero luego en un momento suele quedarse excesivamente pegado cuando termina de escanear un archivo.
    ¿es algun problema del software? ya que lo he probado con la versión anterior del control center 4 y sucede lo mismo en 2 equipos diferentes, con el mismo modelo de escaner.

    En cambio tengo otro escaner instalado el ads-2000e con el mismo control center y funciona normal.

    Agradeceria me pudieran ayudar!!

    Gracias!!!

    1. Brother España
      Reply

      Hola Milenka. El problema que indicas es posible que sea generado por la resolución de escaneado seleccionada para escanear: a mayor resolución, más tiempo puede tardar en generarse el documento.
      De todas formas, los modelos que comentas pueden no estar comprados en España. En ese caso, no podemos dar soporte a productos comprados fuera de nuestro país, ya que los equipos pueden ser diferentes, aún con el mismo nombre.

  61. Ximo
    Reply

    Hola buenas tardes. Tengo un escaner ADS-2100. Existe alguna posibilidad de configurar en Control Center 4 que el nombre del archivo escaneado además de la fecha de escaneo incluya la hora?
    Gracias de antemano

    1. Brother España
      Reply

      Hola Ximo, para que aparezca la hora en el nombre, dentro de los ajustes de escaneado de ControlCenter4 debes pulsar el botón Cambiar junto a Nombre de archivo. En la nueva ventana, seleccione algún Estilo de nombre del archivo que incluya la fecha y marca la casilla Tiempo.
      Puedes ver un ejemplo del resultado en Nombre del archivo de muestra.
      2

      1. Ximo
        Reply

        Hola buenos días de nuevo, pero en la versión de ControlCenter4 que tengo, no dispongo del botón Cambiar. ¿Es posible que no tenga la versión actualizada?
        ¿Habría la posibilidad de actualizar?

  62. Miguel
    Reply

    Hola!
    Dispongo de una impresora Brother MFC.J5320DW. Al igual que casi toda la gente, he perdido el cd de instalación de los programas. Me descargué el paquete completo desde internet, pero no consigo escanear documentos como OCR. Espero que me puedan ayudar.
    Un saludo.

    1. Brother España
      Reply

      Hola Miguel. Informarte de que con los equipos Brother puedes usar cualquier software de OCR disponible en el mercado, o también puedes instalarte el Paperport desde este link:
      http://support.brother.com/g/b/downloadend.aspx?c=es&lang=es&prod=mfcj825dw_all&os=92&dlid=dlf005342_000&flang=4&type3=557
      En caso de que aparezca el error de que no hay programa de OCR instalado, aquí tienes cómo solventarlo:
      http://support.brother.com/g/b/faqend.aspx?c=es&lang=es&prod=mfc3360c_all&faqid=faq00002613_000

      Además tienes que configurar el botón OCR a través de Control Center. Aquí te explicamos cómo:
      http://support.brother.com/g/b/faqend.aspx?c=es&lang=es&prod=mfc3360c_all&faqid=faq00002561_000#ocr

      Un saludo!

  63. Jesus
    Reply

    Hola, acabo de comprar una impresora MFC-L2700DW, está instalada con el pack de software completo descargado desde la WEB: Paquete completo de controladores y software. He desacargado el programa de OCR PaperPort desde la siguiente dirección: http://support.brother.com/g/b/downloadend.aspx?c=es&lang=es&prod=mfcl2700dw_us_eu_as&os=10013&dlid=dlf005342_000&flang=4&type3=557
    Cuando intenta instalar da un error indicando que el dispositivo no ha sido encontrado. He probado con la impresora conectada por WIFI y por USB. No puedo utilizar el CD de instalación porque mi equipo no tiene unidad de lectura.
    Me podéis indicar cómo proceder por favor?

    Muchas gracias de antemano por vuestra atención

    1. Brother España
      Reply

      Hola Jesús. Te recomendamos hagas las siguientes comprobaciones:
      1. Desactivar antivirus y software del pc durante la instalación
      2. En caso de conectar con cable usb , no debe ser mayor de 1.5 mtrs .
      a. Adjunto controladores :
      http://support.brother.com/g/b/downloadtop.aspx?c=es&lang=es&prod=mfcl2700dw_us_eu_as
      Importante revisar a la hora de descargar el paquete completo de controladores que la arquitectura del pc sea la correcta: 32 o 64 bit.

      En caso de conexión mediante wifi, aquí te pasamos instrucciones de configuración:
      http://support.brother.com/g/b/faqend.aspx?c=es&lang=es&prod=mfcl2700dw_us_eu_as&faqid=faq00100429_000

      Si persiste la incidencia se recomienda probar con algún otro pc antes de gestionar la recogida del equipo para revisión en laboratorio.

  64. Marina
    Reply

    Hola, tengo una multifunción modelo DCP-195C , me ha funcionado perfectamente hasta ahora que he cambiado de pc y ya trae window 10. no me deja escanear, me da error cc3-205-03031f04. Cuando quiero imprimir algo a veces lo hace y otras imprime a trozos y cogiendo muchos folios.No entiendo mucho de ordenadores, podrían solucionármelo explicándomelo de una forma sencilla? Gracias de antemano.

  65. Chema
    Reply

    Saludos cordiales y gracias de antemano.
    Tengo en el centro de trabajo implementados varios escáner brother ADS-2400N y configurados para escanear en red a un directorio compartido por medio de tres perfiles de escaneo asociados a los botones correspondientes de este modelo.
    Mi pregunta es: puesto que los usuarios cuando escanean utilizan formato pdf pero necesitan generar documentos de tipo pdf -a, permite el escaner este tipo de documentos a través de los botones personalizados? o hay que utilizar software ocr?
    Muchas gracias

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, ACEPTAR

Aviso de cookies