Todo lo que quisiste saber del OCR y nunca te atreviste a preguntar

Todo lo que quisiste saber del OCR y nunca te atreviste a preguntar

agosto 8, 2011
en Categoría: PRODUCTOS
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Todo lo que quisiste saber del OCR y nunca te atreviste a preguntar

Todo lo que quisiste saber del OCR y nunca te atreviste a preguntar

Todo el mundo sabe lo que es el OCR, ¿verdad? Efectivamente, se trata de un tipo especial de software de escaneado que lee los caracteres impresos de los documentos y los convierte en código digital para que el ordenador los pueda leer como texto y no como imagen, para así poder editar el texto. Pero, ¿qué es necesario para sacar el máximo partido de esta aplicación?

Hoy en día los software de escaneado a OCR son más potentes que hace unos años, donde el reconocimiento de algunos caracteres como las “ñ”, los números y las vocales acentuadas, no era muy bueno. Por ejemplo, la confusión entre “ó” y “6” era muy habitual.

Otro aspecto a tener en cuenta son los textos manuscritos. La lectura por parte del software OCR es más compleja, por lo que la mayoría de los software no leen completos estos textos. Para escanear a OCR textos escritos a mano se necesitaría de un software OCR muy potente con reconocimiento de escritura, es una lectura más compleja dado que cada persona escribe de forma muy diferente y depende, en gran medida, de la calidad de la escritura de cada uno.

Receta-escaneada-en-PDF

Para realizar el escaneo a OCR, la aplicación Brother ControlCenter precisa de un software que se encargue de llevar a cabo dicho escaneo. Brother proporciona dos soluciones distintas: ScanSoft PaperPort para Microsoft Windows, y Presto Page Manager para Mac OS X, incluidos en el CD de instalación de los equipos Brother.

Receta-por-OCR

En definitiva, soluciones que te hacen la vida más fácil. ¿A qué esperas para probarlas?

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115 comments

  1. Miquel
    Reply

    Hola, he instalado la impresora. Quería hacer un escaneado OCR pero no encuentro la aplicación de la que hablais para mac en el ordenador. He buscado por “brother control center” y por “presto page manager”, pero no encuentro nada ni en el cd de instalación ni, una vez instalado, en el ordenador.

    1. vmfernan
      Reply

      Hola, Miguel:

      ¿nos puedes indicar qué modelo de impresora es para poder ayudarte mejor?

      Un saludo,
      el equipo de Brother España.

    1. vmfernan
      Reply

      Hola, Miquel, buenos días.

      Disculpa las molestias. Te daremos una respuesta con todos los datos que nos has proporcionado.

      Un cordial saludo.

      El equipo de Brother España.

    2. vmfernan
      Reply

      Hola de nuevo, Miquel.

      En primer lugar, disculpa por la tardanza en la contestación. Hemos examinado con detenimiento tu incidencia y sentimos comunicarte que tu equipo de impresión, el DCP-J315W, correspondiente a la gama baja, no incluye la herramienta PaperPort en el software de instalación. La razón es la siguiente: si bien el software de control CC3 Control Center está incluido en el bundle de todos nuestros equipos multifunción, y por lo tanto es propiedad de Brother, no ocurre lo mismo con la solución PaperPort de ScanSoft, que no está incluido en los modelos de gama baja ni tampoco se puede descargar desde la web. En este caso, si deseas escanear a OCR será necesario que instales una aplicación similar que lo maneje.

      Un saludo y disculpa las molestias que te hayamos podido causar en el retraso de esta explicación.
      El equipo de Brother España.

  2. Santiago
    Reply

    Apreciados señores,
    Hace meses que me cambié mi PC con Windows 8, desde entonces el CD que iba con la impresora no me sirve, me dice que el CD no tiene los controladores de mi ordenador . Hoy me he bajado de su WEB el paquete completo de controladores y software, pero no puedo escanear en OCR porque no tengo el programa Paperport. En preguntas más frecuentes me dicen que lo descargue del CD. ¿cómo lo hago?

    1. vmfernan
      Reply

      Hola, Santiago:

      En estos casos deberíamos conocer el modelo de máquina que estás usando, ya que no todas las impresoras incorporan de origen el Paper Port dentro del Cd de instalación. En cualquier caso te adjuntamos un link donde puedes encontrar el Paperport:
      http://welcome.solutions.brother.com/BSC/public/agreement2.aspx?c=us_ot&lang=English&prod=mfc9970cdw_all&osname=win_8&viewmode=0&guid=ec64d0ee-1c3c-43f6-8aa8-8e34629c1953&dlid=dlf005342&flang=4&dlfileseq=1

      Una vez instalado deberías configurar el Ocr dentro del Control Center :
      http://imageshack.us/photo/my-images/194/69ix.jpg/

      Selecciona OCR:
      http://imageshack.us/photo/my-images/600/yg9c.jpg/

      http://imageshack.us/photo/my-images/209/416u.jpg/

      Un cordial saludo,
      El equipo de Brother España.

  3. Antonio
    Reply

    Buenos dias,

    tengo una impresora DCP-135C

    He reinstalado Windows 7.

    No me funciona la opción ocr

    me da mensaje que no està instalada.

    No tengo los discos originales.

    Como puedo obtenerla?????

    gracias

    antonio

    1. vmfernan
      Reply

      Buenos días Antonio.

      En este caso debería instalar la aplicación Paper Port y configurarla del modo indicado:
      http://welcome.solutions.brother.com/bsc/public/us/us_ot/en/dlf/dlf/000000/005300/dlf005342.html?reg=us&c=us_ot&lang=en&prod=mfc9970cdw_all&type2=2&os=119&flang=4&dlid=dlf005342

      Después de localizar una versión valida, debería instalar en cada ordenador su máquina y configurarlo tal y como te indicamos a continuación:

      – Una vez instalado debería de configurar el Ocr dentro del Control Center : (sigue el enlace para ver imagen explicativa)

      http://img594.imageshack.us/img594/3829/cm08.jpg

      – Seleccionamos OCR: (imagen explicativa en enlace)

      http://img96.imageshack.us/img96/1434/9eab.jpg

      Con cualquier otra duda que tengas, no dudes en contactar con nostros.

      Un cordial saludo,
      el equipo de Brother España

      1. Antonio
        Reply

        Buenos dias.
        Gracias por su atencion.
        Cuando intento instalar el Paper Port me da el siguiente error,
        “no se ha encontrado ninguna máquina”
        La impresora DCP-135 la tengo instalada con los drivers que bajé del web brother y como impresora y scanner funciona correctamente.
        No funciona la función OCR como les comentaba en el primer mensaje.
        Tambien tengo instalado el CONTROLCENTER3.
        Espero su respuesta y gracias por su ayuda.
        Antonio.

        1. vmfernan
          Reply

          Hola Antonio.

          A ver si con esto podemos solucionar tu problema:

          – El escaneo de OCR (reconocimiento de caracteres) requiere un software específico y que debe ser seleccionado en los ajustes de CC3 (según imagen del siguiente enlace):
          http://img59.imageshack.us/img59/6475/m1kq.jpg

          – El software CC3 Control Center está incluido con el Bundle Software de TODAS las máquinas multifunción Brother. Está disponible en la web al descargar el paquete completo de software.

          – El software ScanSoft PaperPort es una aplicación que Brother ofrece a sus clientes de multifunción gama media alta y cuyas principales funciones son software de manejo de archivos y posibilidad de escaneoa OCR. Este software No es propiedad de Brother y por lo tanto trabaja bajo licencia, esto implica que NO SE PUEDE descargar de nuestra web de Solutions. Al descargar el paquete completo de software, no se incluye PaperPort.

          Por consiguiente:

          – Si el cliente desea escanear a OCR será necesario tener instalado PaperPort u otro software que maneje OCR.
          – PaperPort no se incluye en modelos de gama baja y tampoco es posible su descarga desde la Web.

          Los modelos actuales que si incorporan ScanSoft PaperPort:

          – DCP-J715/6690CW
          – MFC-J410/J415/J615W/795CW/990CW/540CN/5890CN/6490CW/6890CDW

          Esperemos que esta información te sea útil para solucionar tu problema, si no es así, comentanoslo y buscamos otra alternativa.

          Un cordial saludo,
          el equipo de Brother España

  4. Jorge
    Reply

    Hola, mi problema es que tengo una MFC 290C y acabo de cambiar para Windows 7, los driver que me dieron con la brother no me sirven. Bajé de la pagina oficial los que deberían funcionar, pero el scaner no funciona con OCR. Me pueden ayudar? Gracias Jorge

    1. vmfernan
      Reply

      Hola, Jorge:

      En el enlace siguiente enlace (http://welcome.solutions.brother.com/BSC/public/eu/es/es/faq/faq/000000/002900/000095/faq002995_006.html?reg=eu&c=es&lang=es&prod=mfc290c_all) encontrarás las instrucciones para realizar la Instalacion de PaperPort™ 11SE. En este caso, y aunque son para Windows 8, las indicaciones son muy similares a la de la versión anterior, que sólo difiere en lo que respecta al entorno gráfico. Debes proceder de la siguiente manera:

      1. Abre el archivo del CD/ DVD.
      2. Abre la carpeta de paperport y luego la carpeta de program folder. Clica dos veces en setup.exe.
      3. La instalación se iniciará. Sigue las instrucciones en pantalla.

      Y recuerda que los pasos de instalación pueden variar dependiendo de tu versión de Windows.

      Un cordial saludo,
      el equipo de Brother España.

  5. María
    Reply

    Mi modelo es DCP-J125. Lo que quiero es Escanear varias páginas en un archivo en lugar de que cada escaneo se guarde como un archivo independiente. Quiero saber si con mi máquina lo puedo hacer y de que manera. Muchísimas gracias. María.

    1. vmfernan
      Reply

      Hola, María:

      Este equipo no puede escanear varias páginas a un solo PDF ya que no dispone de alimentador automático de documentos (ADF). De todas formas, si lo deseas te podemos adjuntar por correo electrónico una pequeña guía para escanear varias páginas y luego unirlas en un mismo PDF.

      Esperamos tu respuesta.

      Un cordial saludo,
      el equipo de Brother España

  6. Andres
    Reply

    Buenos Días. Desde ya quiero agredecerles el tiempo que se toman en responder.
    El asunto es el siguiente, tengo una j125 y me gustaria utilizar la funcion de OCR, pero perdi el disco. Queria saber si me podian facilitar algun link de descarga del paperport. O si utilizo el que esta mas arriba. O si, al ser una impresora de gama baja no cuenta con esa funcion.

  7. Alejandro Salsamendi
    Reply

    Hola, buenas noches.
    Tengo una DCP-195C anteriormente podía pasar documentos por OCR a través del programa incluido al comprar la multifunción, pero ahora, después de no haber utilizado hace tiempo esa aplicación, no me permite hacerlo y en configuración no me aparece ninguna herramienta OCR. No encuentro el CD para reinstalar desde CD. ¿Me pueden ayudar.
    Saludos y muchas gracias.

    1. Brother Iberia
      Reply

      Hola Alejandro,

      Para poder enviarte la información, ¿podemos ponernos en contacto contigo por e-mail?

      Un saludo,
      Brother Iberia

  8. Manel
    Reply

    Hola, tengo una MFC7820N y al instalar el windows 7 no puedo instalar el Paper Port ya que el cd que me viene es para el vista o anteriores.
    He mirado en la pagina web de brother y tampoco hay suerte.
    Tengo instalado el CCC que escanea pero es muy básico.
    Podeis decirme la manera de isolucionarlo?
    Gracias.

  9. Alejandro Salsamendi
    Reply

    Hola de nueve, buenos dias.

    Me pongo en contacto nuevamente con ustedes pues me da la impresión de que mi consulta se ha transpapelado.
    Tengo una DCP-195C anteriormente podía pasar documentos por OCR a través del programa incluido al comprar la multifunción, pero ahora, después de no haber utilizado hace tiempo esa aplicación, no me permite hacerlo y en configuración no me aparece ninguna herramienta OCR. No encuentro el CD para reinstalar desde CD. ¿Me pueden ayudar.
    Tengo que realizar una serie de trabajos para lo que necesito el OCR: no entiendo el motivo por el que ha desaparecido.
    Por favor sean tan amables de ofrecerme alguna solución.
    Si desean hacerlo a través de email pueden hacerlo a salsamendi.alejandro@gmail.com
    Saludos y muchas gracias.

  10. Marcos
    Reply

    Hola, tengo una MFC-7320, y SO W7. El CD que tengo es de Vista, y no me instala el PaperPort ¿Podríais darme una solución?

    Gracias.

    1. Brother España
      Reply

      Buenas tardes Marcos. ¿Nos autorizas a mandar un mail desde la dirección que nos escribes? ¡Un saludo!

  11. Alejandro Salsamendi
    Reply

    Hola, buenas noches.

    Yo o he recibido ningún mensaje a fecha de 3 de Noviembre de 2014 habiendo cursado mi primera petición de ayuda en este foro el día 23 de Septiembre.
    Por favor sean tan amables de darme una respuesta a mi pregunta por el medio que mejor les parezca.
    Un cordial saludo.

    1. Brother España
      Reply

      Buenas tardes Alejandro y discúlpanos, porque efectivamente, se nos ha traspapelado tu consulta.

      El programa de edición Ocr es el Paperport, en concreto una versión de prueba que se incluye en el cd de instalación.
      Puedes hacer uso de cualquier software OCR, no es necesario exclusivamente el que se suministra en el disco de instalación, pero éste no se incluye en la sección de descargas de la página web.
      En caso de existir conflicto con la aplicación Paperport recomendamos realizar la descarga desde alguna otra página externa a Brother.

      http://support.brother.com/g/b/faqend.aspx?c=es&lang=es&prod=dcp195c_all&faqid=faq00000559_003

      Si continuas teniendo problemas, por favor vuelve a ponerte en contacto con nosotros.

      De nuevo, disculpa las molestias y gracias por confiar en Brother

  12. SARA
    Reply

    Hola nunca he sabido como utilizar más que el escaneo a soporte, leyendo este artículo me he enterado del OCR. ¿me podrían explicar cómo se escanea a e-mail? Aparte no tengo el PaperPort y mi modelo DCP-135C no aparece entre los productos a descargar. Si son tan amables de facilitármelo. Muchas gracias

    1. Brother España
      Reply

      Buenos días Sara,

      El modelo DCP135 incluía un cd con el software ScanSoft® Paperport® 11 SE con OCR para Windows. Aun así puedes hacer uso de cualquier software OCR, no es necesario exclusivamente el que se suministra en el disco de instalación.

      En cuanto a la duda sobre cómo escanear a correo electrónico, puedes encontrar información sobre cómo utilizar la función en la página 62 del manual del usuario del software, descargable desde el enlace:
      http://support.brother.com/g/b/manualtop.aspx?c=es&lang=es&prod=dcp135c_eu_as

      un saludo!

  13. Eduard
    Reply

    Tengo la MFC-J825DW y trabajo con W8, por lo que el CD que venia con ella y que disponia d ela aplicación de PaperPort (OCR), no funciona para este sistema operativo. He bajado la aplicación de Control Center 4 y al pedirle que ejecute el OCR me indica que no esta instalado.
    Como puedo instalar el soft OCR? Ya que no está disponible en vuestra web.

    1. Brother España
      Reply

      Buenos días Eduard. Te informamos que puedes hacer uso de cualquier software OCR, no es necesario exclusivamente el que se suministra en el disco de instalación. Éste no se incluye en la sección de descargas de la página web porque es un software ajeno a Brother. Un saludo.

      1. Eduard
        Reply

        Entonces entiendo que no hay posibilidad de obtener el mismo software que dais al comprar la impresora (Comprada hace un año), cuando hay una mejora de los sistemas operativos (aparición de W8). Estoy seguro que la Hay alguna manera de conseguir el CD que va ahora con las impresoras que se venden a dia de hoy y que seguro que está actualizado?

  14. ainhoa
    Reply

    Tengo una impresora multifunción Brother DCP-6690CW y después de tenerla unos meses sin uso intento escanear documentos y me dice que el scansoft paperport 11 no funciona, porque no lo encuentra. He desinstalado todos los programas relacionados con la impresora para volver a instalarlos y después de decirme que está instalándolo todo (incluido paperport) solo me ha instalado CC3. Necesito el paperport que hago?

  15. Rosa
    Reply

    Buenos días;

    Acabo de comprar una DCP-J132 y no encuentro el paperport en el disco de instalación. Mi sistema operativo es Windows 7 Prof.

    Agradecería una pronta respuesta. Gracias.

  16. jose
    Reply

    Tengo una impresora DCP-J315W, estaba bastante contento sobre todo con el
    software OCR, que usaba con windows xp, ahora he tenido que cambiar a windows 7
    y no me aparece por ningun lado… Compre específicamente esa impresora por
    su buen OCR, y ahora han decidido eliminarlo para impresoras de gama alta??
    o donde puedo descargar el ocr, para windows 7 y 8.1

  17. José
    Reply

    He comprado una impresora Brother MF-J5620DW y, aunque en el manual de usuario online indica que se puede usar la función OCR, no funciona. Mi ordenador es un MAC con sistema operativo Yosemite v10.10. Al comprar la impresora se me aseguró que llevaba incorporada la función OCR para esa versión de MAC. Tampoco funciona OCR al descargar PRESTO PAGE MANAGER. Llevo bastantes horas perdidas con este problema. Me pueden dar alguna solución que funcione.
    Gracias.
    Saludos.

  18. ainhoa
    Reply

    Buenas tardes,
    Tengo una impresora dcp-6690cw. Me he cambiado de windows xp a windows 7.
    He instalado los controladores nuevos descargados de vuestra pagina, he reiniciado la impresora e incluso he probado a imprimir un archivo word y funciona. Pero cuando trato de instalar el paperport a trabes de los links arriba señalados me dice que no encuentra la maquina y que mire que esté bien enchufada y encendida. Supongo que lo está, puesto que imprime. Cual puede ser el error?

    1. Brother España
      Reply

      Hola Ainhoa. Deberías eliminar el Paper Port que da fallos e instalar el siguiente link de Paper Port. Deberás revisar que en las opciones de impresión y de digitalización esté como predeterminado el modelo de máquina que tienes:
      http://support.brother.com/g/b/downloadend.aspx?c=es&lang=es&prod=mfcj825dw_all&os=92&dlid=dlf005342_000&flang=4&type3=557
      En caso de que la incidencia persista, se recomienda adquirir soporte técnico oficial en Nuance , desarrollador del software
      Un saludo!

      1. ainhoa
        Reply

        No puedo eliminar el paper port que da fallos, porque no he llegado a instalarlo. Es en el momento de la instalación cuando falla. Lo vuelvo a explicar, porque creo que no se me ha entendido bien.
        Cuando compré la impresora tenia un ordenador con windows xp e iva de maravilla, pero cuando dejaron de actualizar el xp empezó a dar problemas. Como también tenía problemas con otros programas he cambiado el sistema operativo a windows 7 y aquí no hay manera de instalarlo.

        ¿Hay algún otro método, que no sea mediante ese link?

        ¿Que quieres decir con “se recomienda adquirir soporte técnico oficial en Nuance , desarrollador del software”?¿Que lo tengo que comprar?

        Gracias

        1. Brother España
          Reply

          Hola Ainhoa. Lamentablemente no tenemos más información sobre errores de desinstalación con Paper Port, al no ser nosotros los desarrolladores del software. Nuance es quien debe proporcionar un soporte oficial. Un saludo

  19. Giovani
    Reply

    Hola tengo una MFC-7840 al momento de escanear me sale que no tengo OCR instalado, he instalado los controladores de la misma pagina pero aun asi no puedo escanear documentos. espero que me puedan ayudar gracias

  20. Ino
    Reply

    Buenos días tengo una DCP-J525W, anteriormente tuve otra brother que si traia el scansoft paperport 11se, la que poseo actualmente no lo trae y no encuentra el disco de instalación de la anterior. He intentado descargarlo de los enlaces que teneís colocados en post anteriores y siempre me da el mismo error “que no encuentra la máquina o dispositivo” (0x0000002).
    ¿Cómo lo puedo conseguir? Mi sistema operativo es W7 Home edition 64bits
    Un saludo

  21. Ino
    Reply

    Hola de nuevo, gracias por contestar tan pronto, lo he intentado con el enlace que me indican y me da el mismo error que les describo en mi anterior post.
    ¿Saben a que puede ser debido?.
    Un saludo

  22. Angela Gori
    Reply

    Buenos días tengo una impresora multifunción MFC-6490CW. Quisiera hacer un eskanneo de multiples hojas . Como puedo hacerlo ?

  23. Alberto
    Reply

    Hola, buenas tardes, yo me compre hace tiempo una impresora laser multifunción Brother DCP-7030, la cual he estado utilizando perfectamente con mi anterior ordenador porque tenía Windows XP, pero al comprarme un ordenador nuevo con Windows 7 (64 bit) ya no me iba por lo que me baje el sowtfare de su pagina para dicho Windows, pero no pude bajarme por no encontrarlo para poder realizar el escaneo a OCR con la aplicación ScanSoft PaperPort, tampoco la puedo recuperar del CD original por haberlo perdido, por lo cual si fueran tan amables y me remitieran a un enlace en el cual pudiera solucionar y volver a instalar dicho programa en mi ordenador les estaría muy agradecido.
    Reciban un cordial saludo.

    1. Brother España
      Reply

      Hola Alberto. Recomendamos esta instalación del Paper Port:
      http://support.brother.com/g/b/downloadhowto.aspx?c=es&lang=es&prod=mfcj825dw_all&os=119&dlid=dlf005342_000&flang=4&type3=557

      Posteriormente debes configurarlo como aplicación predeterminada en OCR desde Control Center.
      También te recomendamos la lectura de este post:
      https://blog.brother.es/index.php/2015/02/23/sabes-que-es-el-ocr-pero-como-tenerlo-en-tu-equipo-brother/

      ¡Un saludo!

          1. Olga Fernandez Chavez

            Hola, no se que paso pero se desinstalo el paperport (quiza lo desinstale haciendo lugar en la pc, estuve limpiando) y ahora no funciona el ocr. Ni idea donde quedo el cd de instalacion de esta impresora, la uso solo por el ocr…
            me pueden pasar un link de descarga? les paso el numero de serie, no tengo problemas. Gracias

  24. Alberto
    Reply

    Buenas noches y gracias de nuevo, pero me vuelvo a reiterar, el link http://support.brother.com/g/b/downloadhowto.aspx?c=es&lang=es&prod=mfcj825dw_all&os=119&dlid=dlf005342_000&flang=4&type3=557 no me sirve, ya que no reconoce mi dispositivo. Le explico el proceso y el error que me da: Entro en dicho enlace, y me sale un archivo a descargar (he probado ejecutado directamente y guardándolo primero y ejecutarlo después, mismo resultado), me abre una ventana en la que me dice aceptar para instalar programa (lo acepto) y luego me da el error que dice:
    No se ha encontrado ninguna máquina. Compruebe que:
    – La máquina esté instalada correctamente (resto de funciones de dicha máquina funcionan)
    – La máquina esté encendida (está)
    – La máquina esté conectada correctamente (resto funciones realiza, luego esta)
    Si desea volver a buscar la máquina haga clic en Reintentar (y vuelve a salir el mismo error)
    (0x00000002).
    Por lo que no puedo instalarla a 64 bits ni posteriormente configurarla en el Control Center.
    Muchas de nuevo.

    1. Alberto
      Reply

      Veo que el Servicio Técnico no da un servicio tan técnico como debería, me tendré que buscar la vida para solucionar el problema que os expuse en los días 29 de abril, 2 y 7 de mayo actual. Muchas de gracias de todas formas.

      1. Brother España
        Reply

        Hola Alberto. Perdona por el retraso en nuestra respuesta. Este programa esta testeado y no aparece error en su instalación en w7 64 bit. Brother suministra una versión de prueba de libre distribución del Paper Port.
        Si estás interesado en conseguir una versión nueva y completa de Paper Port fuera de este link, debe contactar con Nuance, desarrollador del software.
        http://shop.nuance.es/store/nuanceeu/es_ES/pd/productID.238056400/pgm.95401200/OfferID.42233879309/Currency.EUR?gclid=CK6f_6K-0sUCFa3KtAodkVwAFA&gclsrc=aw.ds
        ¡Un saludo!

  25. ROBERTO
    Reply

    Hola
    Tengo la multifunción DCP-1610W y además tengo instalado el PaperPort, pero no me sale el icono de OCR en el menu de Control Center 4. ¿Qué es lo que tengo que hacer? ¿Tengo que hacer alguna configuración en el PaperPort? Muchas garcias por su ayuda

    1. Brother España
      Reply

      Hola Roberto. Lamentablemente desde nuestro software no es posible realizar escaneado a OCR, debes hacerlo desde Paperport. Un saludo.

  26. Mario López
    Reply

    Tengo un multifuncional brother mfc 7840w que trae el paperport 11.2 (11.2.0.333), y que me funcionaba excelentemente en mi laptop con windows 7, pero ahora compré una windows 8.1 de escritorio y me da muchos problemas para escanear e imprimir, pues de hecho no puedo usar el paper port.
    Cuando quiero actualizar el softtware se abre el navegador de explorer pero nunca se completa la operación pues en la ventana no aparece nada.
    ¿cómo me pueden ayudar, tomando en cuenta que pronto las 8.1 se actualizarán a windows 10?

  27. miguel
    Reply

    Buenos dias ,ayer escribi un comentario aqui y creo que se ha borrado,recien adquirida una brother dcp-8250dn de gama alta y con la opcion de ocr una vez instalada en mi imac no tengo la funcion de ocr operativa en el control center y me es indispensable.
    Por favor denme una solucion.
    el sistema operativo es el 10.9.5

    1. Brother España
      Reply

      Buenos días Miguel, No se ha borrado! Te decíamos ayer que para escanear a OCR necesitas un programa que lo haga. En concreto tu equipo trae uno incluido en el paquete de software. Su nombre es Presto! Page manager para Mac.
      De todas formas, los equipos Brother pueden trabajar con cualquier software OCR.
      ¡Un saludo!

  28. Pingback: Cómo editar documentos escaneados | Brother España

  29. CRISTIAN
    Reply

    Buen dia. Tengo un equipo brother mfc 240 c y cambie a windows 7. El problema es que no puedo usar el OCR. Anda todo menos eso.
    Si me pueden decir como hacer para solucinarlo , les agradeceria.

  30. eduardo
    Reply

    Buenas tardes no puedo escanear en ocr tengo la impresora DCP-J140W no encuentro mi disco de instalacion, asi que baje los driver de la pagina pero cuando trato de hacer un scaneo en OCR me dice que primero debo instalar los driver, ya he buscado en todos lados y no encuentro nada espero puedan ayudarme a solucionar este problema uso Win 7 X 64.

    1. Brother España
      Reply

      Hola Eduardo.

      Para poder hacer el OCR necesitas instalar un software adicional. Debes saber que con los equipos Brother puedes usar cualquier programa de OCR disponible en el mercado.
      Cualquier otra duda, aquí nos tienes.

      Un saludo y gracias.

  31. Alex
    Reply

    Buen dia ayudenme porfavor 🙁

    Tengo una multifuncional MFC-8890DW funciona todo bien pero cuando quiero usarlo como impresora no puedo instalarlo en la PC que tiene windows 7 Ultimate de 64, me sale un aviso de conecte el equipo pero ya esta conectado, lo vuelvo a conectar el USB y no me reconoce nada porfavor ayudenme.

  32. Nazareth Castillo
    Reply

    Saludos. Tengo una Multifuncional Brother MFC-240C (modelo descontinuado) trae para instalar paper port, pero mi sistema operativo es 64 bits Win. 8 pro; y el CD de la impresora trae el programa en 32 bits, y no lo procesa, no lo instala. ¿Qué puedo hacer para lograr la instalación?

  33. Pingback: Rincón del Experto: Escáneres PDS-5000 y PDS-6000 | Brother España

  34. Víctor Manuel Costa Mazón
    Reply

    Buenas tardes, tengo un equipo MFC-250 y Windows 7. Al instalar el paquete del CC Center, consigo hacerlo sin problemas, pero al iniciarlo el cuadro que aparece con todas las opciones aparece solo el contorno y el interior en blanco, es decir, no aparece ni las opciones de escaneado, ni imprimir. He instalado dichos driver en Windows 10 y también ocurre lo mismo. Por último, he probado a escanear, imprimir, etc… directamente desde el equipo MFC-250, y lo hace sin problema alguno.
    Una última cuestión, ¿es posible el escaneado continuo con este equipo?
    Gracias por su respuesta. Vïctor.

  35. carmen
    Reply

    Buenas tardes, tengo un equipo MFC-8860dn y Windows 7 (32bits). Tengo instalado Control Center 3, pero me sale error al intentar escanear en OCR, alguien podria ayudarme. Gracias.

  36. Nacho891
    Reply

    Tengo una impresora DCP-J315W. He cambiado el ordenador y el nuevo tiene instalado Windows 10. he actualizado los controladores de la impresora a partir de vuestra página pero me encuentro con que escanea por que me dice que el OCR no está instalado. Sí puedo escanear con el sistema de escaneado de Windows pero no a PDF.
    Podeis darme una solución?
    Muchas gracias.

    1. Brother España
      Reply

      Hola Nacho. Para hacer un OCR necesitas tener instalado un programa que haga dicha función. Los equipos Brother son compatibles con prácticamente todos los programas OCR. Algunos equipos vienen con el programa Paperport de regalo, que debes instalar desde el cd que viene en la caja.

  37. Mónica
    Reply

    Buenas tardes,

    Tengo una MFC-5890CN y cuando intento instalar la aplicación OCN me dice que la impresora no está conectada o instalada y sí lo está…. No sé si es que no es compatible con esta impresora.
    Quedo a la espera de su respuesta y muchas gracias.
    Un saludo.

    1. Brother España
      Reply

      Hola Mónica, es necesario que nos especifiques un poco más sobre el proceso que quieres activar en la impresora, y/o el nombre completo del software que necesita usar. Gracias.

  38. Fernando
    Reply

    Tengo una Brother DCP 7040. Equipo Windows 10 (64 bits)
    He instalado correctamente el paquete de controladores y software de la página web de Brother existente para mi equipo, pero cuando intento utilizar el ocr me salta una aviso que pone ControlCenter3
    Esta función no está disponible porque el software ocr no está instalado, o su equipo no lo admite.
    Compruebe que su equipo admite la función ocr. Si lo hace, instaleprimero el software ocr.

    (CC·-108-00031109)

  39. Moisés Salas
    Reply

    Saludos a todos Soy de Chile, compre una DCP-T500W y no puedo realizar el OCR, no encuentro el programa y no me aparece nada en el software de instalación.

    1. Brother España
      Reply

      Hola Moisés, Te informamos que desde Brother Iberia sólo podemos ofrecer soporte de equipos que se vendan en España y Portugal. Para poder hacer una consulta sobre producto de otros países o solicitar asistencia técnica, por favor ponte en contacto con la central Brother de tu país que te podrá proporcionar esta información. Consulta en este link las webs de Brother en todo el mundo:
      http://www.brother.com/brgnet2/

      1. Brother España
        Reply

        Hola Carlos,
        Te informamos que desde Brother Iberia sólo podemos ofrecer soporte de equipos que se vendan en España y Portugal. Para poder hacer una consulta sobre productos de otros países o solicitar asistencia técnica, por favor ponte en contacto con la central Brother de tu país, que te podrá proporcionar esta información. Consulta en este link las webs de Brother en todo el mundo:
        http://www.brother.com/brgnet2/

  40. Ignacio
    Reply

    Saludos, tengo una multifunción DCP-385C y he cambiado de ordenador que lleva el WINDOWS 10 como S.O.. Ahora no puedo usar el escaner de la máquina ya que anteriormente siempre lo he hecho con el PAPERPORT del disco de instalación de la impresora.
    Me pueden indicar como resolver el problema?
    Gracias

    1. Brother España
      Reply

      Hola Ignacio. Para poder imprimir y escanear necesitar instalar todos los controladores de tu equipo para el nuevo sistema operativo. Desde este enlace tienes disponibles las descargas para cualquier versión:
      http://support.brother.com/g/b/downloadtop.aspx?c=es&lang=es&prod=dcp385c_all
      Si lo que quieres es escanear a OCR, comentarte que necesitas un programa que lo haga, como por ejemplo el Paperport. También informarte de que los equipos Brother son compatibles con cualquier programa de OCR del mercado.

  41. Miguel
    Reply

    Hola, tengo una impresora multifuncion Brother MFC-J470DW, que en el menú del CC4 aparece la opción de OCR, pero cuando le doy me sale el mensaje de que no tengo instalado el software OCR. ¿Puedo descargarlo de la web o es un programa que no se incluye con la MFC-j470DW? Gracias.

    1. Brother España
      Reply

      Hola Miguel. Para hacer un OCR debes tener instalado un programa que lo haga. Tu equipo viene de regalo con uno: Nuance Paperport 12 SE (Windows®) / Presto PageManager 9 (Mac)
      Informarte de que los equipos Brother pueden trabajar con cualquier otro programa de OCR.

  42. Javier
    Reply

    Tengo la impresonra DCP-J715W, ¿disponen del software Paperport para ella?, recuerdo haberlo instalado en su momento, pero ahora no lo encuentro.

  43. Iñaki
    Reply

    Hola tengo una Mfc 7320, y w10….me da error al escanear a ocr, imagino que por qué no tengo paper port instalado…El Cd que tengo es antiguo y no me va….

    1. Brother España
      Reply

      Hola Iñaki, probablemente no habrás instalado PaperPort. Tendrás que ejecutar el programa de instalación del equipo y seleccionar la instalación de Paperport. Saludos.

  44. Carlos Fco
    Reply

    Tengo una multifuncion MFC 7320 que he instalado en un ordenador con windows 10 y no puedo escanear ni en formato pdf/a ni con OCR.
    Necesitaría ayuda.
    Un saludo

  45. Ricardo
    Reply

    Buenas, tengo una multifunción DCP-585CW, instalo los programas que me vienen en el cd, pero al intentar escanear con el OCD me dice que no esta instalado o que no es compatible, hay alguna pagina donde descargar este programa aparte ? y poder así modificar texto de documentos escaneados, gracias por su atención.

  46. Ricardo
    Reply

    Buenas, he intentado instalar el programa que me dijo y me sigue saliendo error, me dice que no encuentra el dispositivo, que no esta instalado o conectado, cuando no es así, esta conectado y actualizado. Que podría hacer? me hace mucha falta editar un documento y no se como hacerlo. Lo he intentado desde otro ordenador y tampoco me deja por el OCR, me dice que tengo que instalarlo, no se supone que se instala cuando instalas el programa y los controladores de la impresora? gracias de nuevo.

    1. Brother España
      Reply

      Hola Ricardo. Perdona, el enlace que te dimos no es compatible con tu equipo. Trata de hacerlo desde el cd que tienes y después sigue estos pasos:
      http://support.brother.com/g/b/faqend.aspx?c=es&lang=es&prod=dcp585cw_all&faqid=faq00002995_006
      Debes asegurarse de tener instalado el Paper port primero y que funciona correctamente cuando lo abres desde el icono de instalación. Después de instalarlo, debes configurar desde el apartado de escaneado OCR el editor de texto ( puede ser el Blog de notas o Word ) en el control Center :
      http://support.brother.com/g/b/faqsearch.aspx?c=es&lang=es&prod=dcp585cw_all&q=ocr

    1. Brother España
      Reply

      Buenos días Facundo. Te informamos que desde Brother Iberia solo podemos ofrecer soporte de equipos que se vendan en España y Portugal. Para poder hacer una consulta sobre productos de otro país o solicitar asistencia técnica, por favor ponte en contacto con la central Brother de tu país que te podrá proporcionar esta información. Consulta en este link las webs de Brother en todo el mundo:
      http://www.brother.com/brgnet2/ Un saludo

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